Điều khoản dịch vụ

Chào mừng quý khách đến với hệ thống thương mại điện tử của TALICA (Công ty TNHH Công nghệ & Truyền Thông TALICA). Khi quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và hoàn toàn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

TALICA có toàn quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải chính thức trên hệ thống mà không cần thông báo trước. Việc quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được cập nhật đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận những thay đổi đó. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những quy định mới nhất của chúng tôi.

1. Hướng Dẫn Sử Dụng Website

Độ tuổi truy cập: Người dùng khi truy cập website tối thiểu phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát trực tiếp của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
Giấy phép sử dụng: TALICA cấp quyền sử dụng giới hạn để bạn có thể tìm hiểu thông tin và thực hiện mua sắm trên website trong khuôn khổ các điều khoản và điều kiện sử dụng đã đề ra.
Nghiêm cấm thương mại hóa trái phép: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại riêng hoặc nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy quyền truy cập tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.
Đánh giá của người dùng: Website cung cấp thông tin sản phẩm công nghệ. Những nhận xét, đánh giá hiển thị trên hệ thống là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phản ánh quan điểm chính thức của TALICA.
Trách nhiệm tài khoản: Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và cập nhật ngay nếu có thay đổi. Mỗi thành viên có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu, tài khoản và mọi hoạt động của mình trên web. Quý khách cần thông báo ngay cho TALICA khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định bảo mật.
Email thông báo: Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo và cập nhật công nghệ từ website. Nếu muốn từ chối, quý khách có thể dễ dàng nhấp vào đường link hủy nhận mail ở dưới cùng của mọi email truyền thông.

2. Chấp Nhận Đơn Hàng Và Giá Cả

Quyền từ chối đơn hàng: TALICA có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Nhằm bảo đảm an toàn giao dịch, chúng tôi có thể xác minh thêm thông tin về số điện thoại và địa chỉ trước khi xử lý đơn hàng.
Độ chính xác về giá: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, nếu xảy ra sai sót kỹ thuật (ví dụ giá sản phẩm hiển thị không chính xác hoặc sai lệch), tùy theo từng trường hợp, TALICA sẽ liên hệ trực tiếp để hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.

3. Thương Hiệu Và Bản Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản độc quyền của TALICA. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu hoàn toàn.

4. Quyền Pháp Lý Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi hệ thống pháp luật Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này hoặc các giao dịch liên quan.

5. Quy Định Bảo Mật Hệ Thống

Mã hóa giao dịch: TALICA coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp mã hóa tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cùng quá trình thanh toán của quý khách. Sau khi quý khách hoàn thành quy trình đặt hàng, hệ thống sẽ tự động chuyển trạng thái để bảo mật.
Nghiêm cấm can thiệp dữ liệu: Quý khách tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ phần mềm hay hình thức kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm phá hoại hoặc xâm nhập vào máy chủ hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi thành viên và bị xử lý trước pháp luật.
Cung cấp thông tin theo luật định: Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật tuyệt đối. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản, TALICA buộc phải cung cấp những thông tin này theo đúng quy định pháp luật.

6. Thay Đổi Hoặc Hủy Bỏ Giao Dịch Tại Website

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch trực tuyến nếu đã thực hiện đầy đủ các biện pháp sau đây:

Thông báo chính thức cho TALICA về việc hủy đơn hàng qua các đường dây nóng hỗ trợ: 0907 011 134 hoặc 0902 156 240.
Hoàn trả lại hàng hóa đã nhận nhưng đảm bảo chưa qua sử dụng, chưa kích hoạt thiết bị hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (tuân thủ nghiêm ngặt theo đúng quy định của chính sách đổi trả hàng).